Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Volkern CRM ("el Servicio"), operado por Dimension eXpert LLC, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Volkern CRM es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) que permite a las empresas gestionar leads, contactos, citas, automatizaciones de marketing y comunicaciones con clientes. El Servicio incluye integraciones con servicios de terceros como Google Calendar, WhatsApp y sistemas de correo electrónico.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio, usted debe:

• Proporcionar información precisa y completa durante el registro.
• Mantener la seguridad de su contraseña y cuenta.
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable.
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Transmitir virus, malware o código malicioso.
• Intentar acceder a sistemas o datos sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento normal del Servicio.
• Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.

5. Integraciones de Terceros

El Servicio permite integraciones con servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a:

• Google Calendar: Para sincronización de citas y eventos.
• WhatsApp Business: Para comunicación con clientes.
• Servicios de correo electrónico: Para campañas y notificaciones.

El uso de estas integraciones está sujeto a los términos de servicio de cada proveedor. No somos responsables por el funcionamiento o disponibilidad de servicios de terceros.

6. Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Dimension eXpert LLC y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Usted conserva todos los derechos sobre los datos que ingresa en el sistema.

7. Privacidad y Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación y uso de información personal se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos que el Servicio estará disponible de manera ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento programado con notificación previa cuando sea posible.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Dimension eXpert LLC, sus directores, empleados o agentes serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otra pérdida intangible, resultante del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Dimension eXpert LLC y sus afiliados de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de su uso del Servicio o su violación de estos Términos.

11. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales mediante un aviso en el Servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en: